Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

Želáte si tovar vrátiť ?

Odstúpiť od zmluvy, a teda vrátiť zakúpený tovar, je možné do 14 dní od prijatia zásielky.
Tovar spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy odošlite na adresu:

Mária Kostíkova
Zimná 6
040 01 Košice

Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť tu: Formulár na odstúpenie od zmluvy (PDF)
Tovar dôkladne zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil a zásielku pošlite doporučene, nie na dobierku. Tovar musí byť nepoškodený, nenosený a s neodstránenou visačkou.
Po prijatí zásielky Vám vrátime peniažky na účet. Platby sa snažíme vždy odoslať v čo najkratšom termíne, najneskôr však do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

 

Želáte si tovar vymeniť ?

Pred odoslaním zásielky, prosím, pošlite e-mail na obchod@diamona.sk uveďte v ňom číslo Vašej objednávky a kód produktu, ktorý si želáte na výmenu.
Počkajte na našu odpoveď, v ktorej Vám potvrdíme dostupnosť tovaru a následne nám môžete zásielku odoslať doporučene na adresu.
Tovar na výmenu Vám odošleme v priebehu pár dní od prijatia zásielky od Vás, o odoslaní Vás budeme informovať e-mailom.


Formulár na odstúpenie od zmluvy (PDF)